Willkommen

bei TOOL IT Services & Solutions GmbH

Ihrem Tor zur Zukunft der Kommunikation!

In einer Welt, die sich ständig weiterentwickelt, ist effektive Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg. Wir bei TOOL IT verstehen, dass jeder Anruf, jede Nachricht und jede Videokonferenz eine Gelegenheit darstellt, Verbindungen zu knüpfen und Geschäfte voranzutreiben. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die neuesten Tools und Technologien für VoIP und Unified Communications.

Unsere VoIP-Lösungen ermöglichen es Ihnen, Kosten zu senken, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Mit kristallklaren Gesprächen und zuverlässiger Verbindung können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Geschäftskommunikation reibungslos verläuft. Keine verpassten Anrufe, keine unterbrochenen Konferenzen – nur nahtlose Interaktionen, die Ihr Unternehmen voranbringen.

Doch das ist erst der Anfang. Mit unseren Unified Communications-Tools wird die Zusammenarbeit in Ihrem Team so einfach wie nie zuvor. Von Messaging und Dateifreigabe bis hin zu Videokonferenzen und virtuellen Besprechungsräumen – alles, was Sie benötigen, um effizienter zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen, finden Sie bei uns.

Darüber hinaus legen wir Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Ihre Kommunikation ist bei uns in sicheren Händen, mit Verschlüsselung und strengen Sicherheitsprotokollen, die Ihre Daten schützen.

Treten Sie ein in die Zukunft der Kommunikation mit TOOL IT. Entdecken Sie, wie unsere VoIP- und Unified Communications-Lösungen Ihr Unternehmen transformieren können. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren!

Kontakt: +43 1 391 3000 oder E-Mail: office@tool-it.at

Neuigkeiten von unseren Herstellern

18.1.2024 – Beim UC&C Summit 2024 präsentiert Wildix x‑hoppers, die Zukunft der Kommunikation im Einzelhandel

Auf der diesjährigen Wildix Summit wurde x‑hoppers vorgestellt, das speziell für den Einzelhandel entwickelt wurde. x‑hoppers ist mehr als nur ein Kommunikationswerkzeug, sondern eine innovative Schnittstelle zur besseren Interaktion zwischen Mitarbeitern, Kunden und Systemen. Dank der Kombination drahtloser Headsets, intelligenter Callpoints und KI‑Funktionen stellt x‑hoppers einen Paradigmenwechsel in der Kommunikation im Einzelhandel dar. x‑hoppers fördert die Zusammenarbeit im Team, den Kundenservice und die Umsatzentwicklung in den Ladengeschäften und erfüllt damit die sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen des Einzelhandels.

Mit KI-Innovationen wie dem AI Coach definiert x-hoppers den Einzelhandel neu. Das verkürzt die Einarbeitungszeit erheblich, gibt dem Personal modernste Service-Tools an die Hand und revolutioniert mit seiner KI‑gestützten Diebstahlerkennung die Diebstahlprävention im Einzelhandel.

Emiliano Tomasoni

CMO von Wildix und x‑hoppers

1.10.2021 – Wildix, ein aufstrebender Anbieter von Unified Communications as a Service Lösungen, gab heute bekannt, dass das Unternehmen von Gartner im Quadranten „Niche Players“ des Gartner Magic Quadrant positioniert wurde.

„Wir werden im Quadranten ‚Niche Players‘ von Gartner positioniert“, kommentiert Steve Osler, Gründer des Unternehmens. „Wir sind überzeugt, dass dies ein starkes Ergebnis ist und uns voranbringt. Da wir im unteren linken Bereich des Quadranten sind, werden wir viel härter daran arbeiten, unseren Kunden und Partnern zu beweisen, dass sie die richtige Wahl getroffen haben. Unser Ziel ist es, von nun an im Quadranten weiter nach oben zu klettern und weiterhin den Wert von Wildix als Unified Communications as a Service Anbieter zu unterstreichen.“

Steve Osler, CEO und Co-Founder von Wildix

1.3.2017 – VoIP Cloud – die vollständige Telefonanlage und UC Lösung aus der Cloud

TOOL IT startet die VoIP Cloud, eine vollständige Telefonie und Unified Communication (UC) Lösung basierend auf Wildix.

Die VoIP Cloud bietet Unternehmen eine maßgeschneiderte Kommunikationslösung und die nötigen Werkzeuge um die Effizienz der Unternehmenskommunikation deutlich zu erhöhen und Geschwindigkeit und Genauigkeit der täglichen Arbeitsabläufe zu verbessern.

Alle Features sind im Web Browser verfügbar – ohne Installation einer Software – es funktioniert alles über die Web-basierte „Wildix Collaboration“

Weitere Infos finden Sie hier: www.voipcloud.at

1.11.2016 – Wildix die erste vollständige WebRTC Lösung

Ob Windows oder Mac, wir haben die perfekte Lösung!

Keine Installation einer PC Software, es funktioniert alles über die web-basierte Wildix Collaboration.
Sie sehen den Präsenzstatus ihrer Kollegen. Mit nur einem Klick können Sie einen Chat beginnen, an einer Konferenz teilnehmen, einen Sprach- oder Videoanruf tätigen, Post-it´s versenden oder Faxe verschicken.
Egal wo Sie sich befinden, ob Zuhause oder auf Geschäftsreise, mit einer Internetverbindung sind Sie im Büro. Einfach einloggen und mit Ihren Kollegen kommunizieren.

Die Wildix Unified Communications-Lösung macht all dies möglich.

bild-wildix

12.02.2015 – Neue CI und Website bei TOOL IT

TOOL IT bekommt ein neues CI und erneuert seine Website. Nach 11 Jahren ist es höchst an der Zeit. Die Kreativagentur KOMO mit Herrn Matthais Büchse gestalten für TOOL IT einen neuen Webauftritt und eine völlig neu gestaltete CI. Nach einem langen Entwicklungsprozess und vielen Diskussionen wurde ein modernes und zukunftsweisendes Konzept vorgestellt und umgesetzt. Ziel war es, klar erkennbar zu machen wofür TOOL IT steht und was TOOL IT im Bereich der Kommunikation für den Kunden leisten kann. Wir hoffen, dass dies gelungen ist und würden uns über Rückmeldungen freuen.

13.10.2014 – SwyxWare 2015

Swyx erschließt neue Zielgruppen

Mit SwyxWare 2015 liefert der Dortmunder „Unified Communications“ (UC)-Hersteller Swyx Solutions AG neue Lösungen für den modernen und ortsunabhängigen Arbeitsalltag. Eine neu entwickelte App für mobile iOS- und Android-Geräte integriert neben Smartphones nun auch Tablets in die unternehmensweite Kommunikation. Des Weiteren stehen mit SwyxWare 2015 für den bestehenden SwyxIt! Desktop-Client neue Features und Verbesserungen wie ein alternatives, touch-optimiertes User-Interface für Windows® 8 Umgebungen und neue Möglichkeiten zum sicheren Verbindungsaufbau außerhalb des Firmennetzwerkes zur Verfügung. Dieser kann nun auch ohne VPN-Infrastruktur erfolgen. SwyxWare 2015 ist ab sofort als Download verfügbar.

Die neueste Version von SwyxWare adressiert die steigenden Bedürfnisse von Anwendern an eine standortunabhängige Kommunikation sowohl innerhalb eines Unternehmens als auch beim externen Zugriff. Die komplett neu gestaltete mobile App ist für iOS- und Android-Betriebssysteme entwickelt worden und unterstützt mit der adaptiven Benutzeroberfläche sowohl Smartphones als auch Tablets in verschiedenen Bildschirmgrößen.

Was die neue App besonders auszeichnet, ist die Möglichkeit, Telefongespräche über 3G/LTE oder WiFi-Datenverbindungen zu nutzen. Gespräche zu anderen Swyx-Teilnehmern im gleichen Netzwerk können so von jedem Ort ohne Zusatzkosten geführt werden. Hinzu kommen mobil einsehbare Präsenz- und Statusinformationen aller firmeninternen Kontakte. Sowohl die neue App wie auch die neue Desktop-Version für Apple OS X werden zum Jahreswechsel in den App-Stores bzw. zum Download verfügbar sein.

„Mit der Weiterentwicklung und Neugestaltung unserer Swyx-Clients bilden wir mit SwyxWare 2015 die steigenden Anforderungen und Ansprüche unserer Kunden an Agilität und Flexibilität im modernen Arbeitsalltag ab“, erklärt Swyx-Vorstandsvorsitzender Dr. Ralf Ebbinghaus. „Die Unterstützung neuer Plattformen und Endgeräte wie beispielsweise die Nutzung von UC-Funktionen auf Tablets und auch auf Apple OS X, ermöglicht uns, neue Käuferschichten für unsere Lösung zu erschließen.“

Sichere Verbindungen, auch ohne VPN
Der Swyx RemoteConnector als weiteres Feature von SwyxWare 2015 erlaubt Desktop-Clients auch ohne VPN eine sichere, verschlüsselte Verbindung aufzubauen. Das schenkt Flexibilität und vereinfacht die Netzwerkinfrastruktur auf Server- und Anwenderseite.

SwyxCTI+ jetzt noch komfortabler
Mit SwyxCTI+ wird aus jedem beliebigen Telefon ein smartes Endgerät. Der Beliebtheit dieses Leistungsmerkmals, welches bereits Bestandteil der Vorgängerversion war, wird in der neuen Version mit weiteren Verbesserungen Rechnung getragen. Mit SwyxWare 2015 werden das Zusammenspiel und die Steuerung mit dem SwyxIt! Desktop-Client noch einfacher und schneller. Insbesondere der Rufaufbau mit mobilen IP-DECT Endgeräten kann nun von PC oder Laptop direkt und ohne etwaige Verzögerungen gestartet werden.

Alternative Bedienoberfläche für Windows® 8 Clients
Ein weiteres Highlight der neuen SwyxWare-Version findet sich in dem alternativen, touch-optimierten User-Interface. Dank seines Flat-Designs integriert sich die Anwendung auch optisch in bestehende Windows® 8 Bedienoberflächen.